Energiedirect opzeggen

Stap je over, dan regelt je nieuwe leverancier de opzegging bij Energiedirect. Vergelijk eerst wat je kunt besparen.

  • Opzegtermijn: 5 werkdagen
  • Geen opzegvergoeding bij variabel of dynamisch
  • Overstappen? Je nieuwe leverancier zegt voor je op

Zo zeg je Energiedirect op

  • Je stapt over naar een andere leverancier. Stap je over, dan hoef je zelf niets te doen: je nieuwe leverancier meldt de overstap bij Energiedirect en regelt de opzegging.
  • Je stopt zonder nieuwe leverancier (bijvoorbeeld omdat je gaat samenwonen). Dan zeg je zelf op via Mijn Energiedirect of de chat.

Opzegtermijn bij Energiedirect

Een variabel of dynamisch contract zeg je op met 5 werkdagen opzegtermijn. Bij een vast contract betaal je geen opzegboete als je binnen 7 dagen voor de einddatum opzegt.

Opzegvergoeding bij Energiedirect

Zeg je een vast contract tussentijds op, dan betaal je in veel gevallen een opzegvergoeding. De hoogte hangt af van de energie die je nog zou afnemen en het prijsverschil met een vergelijkbaar nieuw contract. Voor vaste contracten van vóór 1 juni 2023 hangt de hoogte af van de resterende looptijd. Je betaalt niets als je de looptijd uitdient, als een vergelijkbaar nieuw contract duurder is, binnen de bedenktijd van 14 dagen, binnen 7 dagen voor de einddatum, of als je verhuist en je contract meeneemt.

De algemene regels van de ACM en een voorbeeldberekening staan bij energiecontract opzeggen.

Energiedirect en verhuizen

Vaak verhuist je tarief mee. Geef het door in Mijn Energiedirect, tot drie maanden vooraf en uiterlijk een dag voor de sleuteloverdracht. Kan je contract niet mee, dan zeg je op via Mijn Energiedirect.

Overlijden

Een overlijden meld je via de chat of de klantenservice. Een partner die op het adres blijft wonen, kan het contract overnemen.

Klantenservice

Energiedirect helpt klanten via de chat, op werkdagen van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag van 9.00 tot 17.00.

Eerst vergelijken

Weggaan bij Energiedirect? Vul bovenaan je adres in en zie welke leverancier goedkoper is. Kies als startdatum het einde van je huidige contract, dan betaal je geen opzegvergoeding.

Meer over Energiedirect: contracten, zonnepanelen en extra's.

Andere leveranciers opzeggen

Veelgestelde vragen

Hoe zeg ik Energiedirect op?

Stap je over, dan hoef je zelf niets te doen: je nieuwe leverancier meldt de overstap bij Energiedirect en regelt de opzegging. Stop je zonder nieuwe leverancier, dan zeg je op via Mijn Energiedirect of de chat.

Wat is de opzegtermijn bij Energiedirect?

Een variabel of dynamisch contract zeg je op met 5 werkdagen opzegtermijn. Bij een vast contract betaal je geen opzegboete als je binnen 7 dagen voor de einddatum opzegt.

Betaal ik een opzegvergoeding bij Energiedirect?

Alleen bij een vast contract dat je eerder opzegt, en niet als een vergelijkbaar nieuw contract duurder is. Bij variabel en dynamisch betaal je niets.

Kan ik Energiedirect meenemen als ik verhuis?

Vaak verhuist je tarief mee. Geef het door in Mijn Energiedirect, tot drie maanden vooraf en uiterlijk een dag voor de sleuteloverdracht. Kan je contract niet mee, dan zeg je op via Mijn Energiedirect.

Bronnen

Meer over energie

Vergelijk het zelf op je eigen adres en verbruik.

Naar de vergelijker